Informacje ogólne
Od dnia 25 maja 2018 obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO).
Dbając o Twoje dane poniżej przedstawiamy niezbędne informacje na ten temat.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem który decydować będzie jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe, jest P.H. Planeta Lewandowski Michał z siedzibą przy ulicy Wyszogrodzkiej 23 w Płocku
Jak się z nami kontaktować w przypadku, gdy chcesz uzyskać więcej informacji na temat swoich danych osobowych?
Po prostu do nas napisz: planetamodeli@op.pl lub P.H. Planeta Lewandowski Michał, ul Wyszogrodzka 23, 09-402 Płock
Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe, którymi dysponujemy pochodzą tylko i wyłącznie od naszych Użytkowników. Z reguły otrzymujemy je podczas składania zamówienia lub w dalszym procesie jego obsługi. Jeśli nie będziesz chciał ich nam podać niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przetwarzamy, gdyż jest to niezbędne w celu prawidłowego wywiązania się z zawartej z Tobą umowy. Potrzebujemy ich w momencie:
- wysyłania maili, sms lub połączeń telefonicznych z informacjami o zamówieniach
- obsługi zamówienia, tj przyjęcia zamówienia, przekazania go do realizacji, obsługi i rozwiązania potencjalnych problemów, które mogą się przy nim pojawić, pakowania oraz jego wysyłki
- rozwiązywania reklamacji, zwrotów i obsługi posprzedażowej np. gwarancji, rękojmii
- obsługi zgłoszeń lub pytań, które są do nas kierowane np. przez formularz kontaktowy lub inną drogą
- obsługi księgowej i podatkowej lub prawnej
- wyświetlania produktów znajdujących się w naszym sklepie, aby móc jak najlepiej prezentować ofertę, którą pokazujemy Ci na naszych wirtualnych półkach
- prowadzenia działań marketingowych, aby móc przedstawiać produkty, którymi prawdopodobnie możesz się zainteresować
- zapewnienia bezpieczeństwa usług, które świadczymy w naszym serwisie
- organizowania konkursów, akcji promocyjnych lub lojalnościowych, które pojawiają się w naszym sklepie
- przeprowadzania bieżących prac administracyjnych oraz archiwizacyjnych naszych systemów informatycznych
Komu będą przekazywane Twoje dane osobowe?
Dane osobowe, które nam powierzasz przekazywane będą do firm lub instytucji, które wspierają nas w obsłudze naszej strony. Mogą to być dostawcy rozwiązań informatycznych, a także partnerzy zajmujący się działalnością logistyczną, kurierską lub pocztową. Twoje dane osobowe możemy też przekazać organom publicznym jeśli zajdzie taka konieczność.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe przechowujemy tak długo jak długo nam na to pozwolisz, tzn dopóki nie wycofasz swojej zgody. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, wystarczy nas o tym poinformować. Okres przechowywania może zostać wydłużony w sytuacji gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi. Obecnie okres ten wynosi 10 lat.
Jakie są Twoje prawa?
Oczywiście jak każdy Użytkownik masz prawo wglądu do swoich danych osobowych, które u nas pozostawiłeś. Możesz je dowolnie modyfikować na swoim koncie w naszym sklepie. Możesz zwrócić się do nas z prośbą o całkowite usunięcie swoich danych. Możesz także wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Pliki Cookie
Pliki cookies (ciasteczka) są to pliki z zapisanymi informacjami przechowywane bezpośrednio na Twoim urządzeniu. Dostęp do danych w nich zawartych jest wykorzystywany w celach marketingowych, statystycznych, a także w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
To od Ciebie zależy konfiguracja Twojej przeglądarki internetowej, także to Ty decydujesz czy chcesz, aby pliki te były zapisywane czy nie. Jeśli ustawisz przeglądarkę, aby nie zapisywała plików cookie musisz liczyć się z faktem, iż uniemożliwi to prawidłowe działanie niektórych funkcji naszego sklepu. Więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej w sekcji "Polityka Cookies".
Prawo nie działa wstecz, dlatego dane zebrane przed 25 maja 2018 w sposób legalny zachowają swoją ważność i nie masz obowiązku udzielać nam ponownie zgody jeśli do tej pory obsługiwaliśmy Twoje zamówienia. Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
Polityka Cookies
- Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu sklepna5.pl oraz sklep internetowy planetamodeli.sklepna5.pl prowadzony przez firmę P.H. Planeta Lewandowski Michał ul. Wyszogrodzka 23, 09-402 Płock
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
- "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://www.allaboutcookies.org/ lub w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.
- Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
